Product owner

Heb jij een scherp analytisch vermogen en weet je klantwensen en bedrijfsdoelstellingen naadloos te vertalen naar praktische IT-oplossingen? Wil je werken in een innovatieve omgeving waarin jij de schakel bent tussen klantbehoeften en ons ontwikkelteam? Dan ben jij de Product Owner die wij zoeken!  

Wat ga je doen?
Als Product Owner speel je een cruciale rol in het realiseren van onze digitale oplossingen. Je bent de spil tussen klanten, stakeholders en ons Tech Team. Samen met jouw collega’s van de afdelingen Sales, Project Management, Category Management en Klantenservice zorg je dat klantwensen en bedrijfsdoelstellingen worden vertaald naar heldere prioriteiten en een effectieve productstrategie. 

Je begeleidt het volledige proces; van het opstellen van de roadmap tot de oplevering van IT-oplossingen. Je bewaakt de productwaarde en weet met een goed onderbouwde backlog het Tech Team te inspireren en te sturen.  

Wie zijn wij
Touch Incentive is dé marktleider in de Benelux op het gebied van loyaliteitsprogramma’s en incentive campagnes. Met een sterke aanwezigheid in de Benelux, een vestiging in Duitsland en een innovatief IT-centrum in Cluj, Roemenië, hebben we zowel lokaal als internationaal een leidende rol. We zijn trots op onze samenwerking met topmerken zoals ING, Albert Heijn, KLM, Samsung, Air Miles en Essent. Dag in, dag uit bouwen we met passie aan sterke relaties tussen merken en hun klanten, medewerkers of zakelijke relaties, waarbij we grenzen verleggen en resultaten leveren die ertoe doen! 

Met onze full-service oplossingen bieden wij alles wat nodig is om loyaliteits- en promotieprogramma’s succesvol te maken: van geavanceerde IT-ontwikkeling en creatieve marketingcampagnes tot het samenstellen van aantrekkelijke assortimenten en uitstekende klantenservice. 

Onze organisatie groeit razendsnel, met al meer dan 200 programma’s die klanten in heel Europa bedienen – en we zijn nog lang niet uitgegroeid. De komende jaren blijven we ambitieus investeren in innovatie en uitbreiding om de standaard in loyaliteitsoplossingen te blijven bepalen.  

Bij Touch Incentive werk je in een informele, energieke en vooruitstrevende omgeving waar jouw ideeën echt het verschil maken. Sluit je aan bij ons team en help ons bouwen aan de toekomst van loyaliteit! 

Jouw verantwoordelijkheden

• Productstrategie en roadmap: Samen met het Product Management Board vormgeven, prioriteren en uitdragen van de roadmap.  
• Klantcontact en analyse: Klantbehoeften inventariseren en vertalen naar een duidelijke backlog en schaalbare oplossingen.  
• Backlogbeheer: Creëren en prioriteren van user stories, sprints en functionaliteiten om projectdoelen te behalen.  
• Stakeholdermanagement: Proactief afstemmen met interne en externe stakeholders en zorgen voor een optimale samenwerking.  
• Demo’s en oplevering: Productdemo’s (laten) geven en eindgebruikers betrekken bij het proces. 
• Procesoptimalisatie: Signaleren van knelpunten in processen en operationele verbeteringen aandragen.  

Wat verwachten wij van jou?
Wij zoeken een ondernemende en gedreven professional met een combinatie van analytische vaardigheden, pragmatisch denken en een sterke IT-focus. 

Gewenste ervaring en vaardigheden:  

• HBO/WO werk- en denkniveau, met minimaal 4 jaar ervaring als Product Owner, Business Analyst of een vergelijkbare rol.  
• Ervaring in productontwikkeling en het werken in een Agile/Scrum-omgeving.  
• Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen, met ervaring in het vertalen van bedrijfsdoelen naar IT-oplossingen en user stories.  
• Communicatief sterk: je bent een teamspeler, weet te motiveren en durft beslissingen te nemen.  
• Stakeholdermanagement: je betrekt stakeholders effectief en vertaalt wensen naar een concreet programma met heldere mijlpalen.  
• Technische affiniteit: kennis van softwareontwikkeling en productmanagement is essentieel.  
• Ervaring met loyalty marketing en e-commerce is een pré.  

Wat bieden wij jou?
Bij Touch Incentive krijg je de kans om je talenten in te zetten in een uitdagende en verantwoordelijke rol. Wij bieden:  

• Een fulltime functie.  
• Een marktconform salaris.  
• Een werkomgeving waarin jouw ideeën en inzet direct impact maken.  
• Ruimte om je te ontwikkelen binnen een groeiende, internationale organisatie.  
• Een dynamische werkplek in Rotterdam, uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. 
• 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een dienstverband van 40 uur).
• Gezellige teamuitjes.  
• Altijd vers fruit op kantoor. 
• Wekelijkse georganiseerde lunch met het hele team. 
• Een account in onze Touch-voordeelshop waar je wat leuks voor jezelf kunt scoren.